Métodos de Pagamento

Quais os métodos de pagamento aceites no site?

Multibanco

No site naturibio pode pagar através de referência Multibanco. Para isso, siga os passos abaixo:

1) Selecione o método de pagamento Multibanco;

2) Ao finalizar a sua encomenda, terá acesso aos dados para pagamento (entidade, referência e valor para pagamento). Receberá também um e-mail com os dados para pagamento;

3) Faça o pagamento da sua encomenda numa caixa ATM ou através de home banking na secção “Pagamento de compras”. Dispõe de 48 horas para efetuar o pagamento da sua encomenda.

Note que:
A sua encomenda só será expedida após recebermos a confirmação do seu pagamento. Se após 48 horas da data da encomenda não efetuar o pagamento da mesma, a encomenda será automaticamente cancelada.

MBWAY

No site naturibio pode pagar através do MBWAY. Para isso, siga os passos abaixo:

1) Selecione o método de pagamento MBWAY;

2) Ao finalizar a sua encomenda, receberá uma notificação na aplicação do telemóvel, tendo 5 minutos para proceder ao pagamento.

Note que:
Se após 5 minutos de ter finalizado a encomenda, não efetuar o pagamento da mesma, esta será automaticamente cancelada.

Cartões de crédito

No site naturibio são aceites os seguintes cartões de crédito: Visa e MasterCard.

Pode ainda optar pelo pagamento através de cartões de crédito virtuais MBNet.

Paypal

Para pagar a sua encomenda por PayPal, siga os passos abaixo:

1) Selecione o método de pagamento PayPal. Será redirecionada(o) para sua conta PayPal;

2) Faça login ou crie uma conta PayPal e valide o seu pagamento;

3) Uma vez o pagamento aceite, será automaticamente redirecionada(o) para naturibio para finalizar a sua encomenda.

Dinheiro

Não é possível pagar encomendas online com dinheiro nem em contrarreembolso.

Transferência Bancária

Ao selecionar esse método de pagamento, irá receber os dados bancários para pagamento, sendo obrigatório envio de comprovativo para o email [email protected]

Note que:
A sua encomenda só será expedida após recebermos a confirmação do seu pagamento.

Política antifraude

Cada método de pagamento aceite está sujeito a uma verificação pela naturibio, que se reserva ao direito de recusar processar uma transação, venda ou expedição em caso de suspeita de fraude ou atividade ilegal.

É seguro fazer um pagamento no site da Naturibio?

A Naturibio dispõe de um sistema de pagamento seguro, que utiliza técnicas comprovadas de criptografia e respeita os diferentes regulamentos bancários.

Os pagamentos por multibanco e MBWAY são geridos pela LUSOPAY.

Os pagamentos por cartão de crédito são geridos pela STRIPE.

Os pagamentos PAYPAL são geridos pela PAYPAL

Como posso obter a factura da minha encomenda?

A sua fatura será enviada juntamente com a sua encomenda podendo ser disponibilizada por email a seu pedido.

Como posso guardar, modificar ou remover os dados do meu cartão de crédito da minha conta?

Quando está a efectuar o pagamento de uma encomenda, no checkout, terá a possibilidade de guardar os dados do seu cartão de crédito, para que possa voltar a utilizá-lo de forma rápida numa próxima encomenda. Para isso, quando estiver a inserir os dados do seu cartão de crédito para pagamento, seleccione a opção “guardar este cartão” e proceda com o pagamento.

Pode gerir os dados dos cartões de crédito guardados na sua conta, na secção “Os meus meios de pagamento”.

Lembre-se que a sua conta Naturibio é segura. Bloqueamos a sua conta automaticamente após várias tentativas de login com dados incorrectos.

A política de segurança da Naturibio garante que os dados bancários guardados estão protegidos neste site.

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