Métodos de Pagamento
Quais os métodos de pagamento aceites no site?
Multibanco
No site naturibio pode pagar através de referência Multibanco. Para isso, siga os passos abaixo:
1) Selecione o método de pagamento Multibanco;
2) Ao finalizar a sua encomenda, terá acesso aos dados para pagamento (entidade, referência e valor para pagamento). Receberá também um e-mail com os dados para pagamento;
3) Faça o pagamento da sua encomenda numa caixa ATM ou através de home banking na secção “Pagamento de compras”. Dispõe de 48 horas para efetuar o pagamento da sua encomenda.
Note que:
A sua encomenda só será expedida após recebermos a confirmação do seu pagamento. Se após 48 horas da data da encomenda não efetuar o pagamento da mesma, a encomenda será automaticamente cancelada.
MBWAY
No site naturibio pode pagar através do MBWAY. Para isso, siga os passos abaixo:
1) Selecione o método de pagamento MBWAY;
2) Ao finalizar a sua encomenda, receberá uma notificação na aplicação do telemóvel, tendo 5 minutos para proceder ao pagamento.
Note que:
Se após 5 minutos de ter finalizado a encomenda, não efetuar o pagamento da mesma, esta será automaticamente cancelada.
Cartões de crédito
No site naturibio são aceites os seguintes cartões de crédito: Visa e MasterCard.
Pode ainda optar pelo pagamento através de cartões de crédito virtuais MBNet.
Paypal
Para pagar a sua encomenda por PayPal, siga os passos abaixo:
1) Selecione o método de pagamento PayPal. Será redirecionada(o) para sua conta PayPal;
2) Faça login ou crie uma conta PayPal e valide o seu pagamento;
3) Uma vez o pagamento aceite, será automaticamente redirecionada(o) para naturibio para finalizar a sua encomenda.
Dinheiro
Não é possível pagar encomendas online com dinheiro nem em contrarreembolso.
Transferência Bancária
Ao selecionar esse método de pagamento, irá receber os dados bancários para pagamento, sendo obrigatório envio de comprovativo para o email naturibio@naturibio.com
Note que:
A sua encomenda só será expedida após recebermos a confirmação do seu pagamento.
Política antifraude
Cada método de pagamento aceite está sujeito a uma verificação pela naturibio, que se reserva ao direito de recusar processar uma transação, venda ou expedição em caso de suspeita de fraude ou atividade ilegal.
É seguro fazer um pagamento no site da Naturibio?
A Naturibio dispõe de um sistema de pagamento seguro, que utiliza técnicas comprovadas de criptografia e respeita os diferentes regulamentos bancários.
Os pagamentos por multibanco e MBWAY são geridos pela LUSOPAY.
Os pagamentos por cartão de crédito são geridos pela STRIPE.
Os pagamentos PAYPAL são geridos pela PAYPAL
Como posso obter a factura da minha encomenda?
A sua fatura será enviada juntamente com a sua encomenda podendo ser disponibilizada por email a seu pedido.
Como posso guardar, modificar ou remover os dados do meu cartão de crédito da minha conta?
Quando está a efectuar o pagamento de uma encomenda, no checkout, terá a possibilidade de guardar os dados do seu cartão de crédito, para que possa voltar a utilizá-lo de forma rápida numa próxima encomenda. Para isso, quando estiver a inserir os dados do seu cartão de crédito para pagamento, seleccione a opção “guardar este cartão” e proceda com o pagamento.
Pode gerir os dados dos cartões de crédito guardados na sua conta, na secção “Os meus meios de pagamento”.
Lembre-se que a sua conta Naturibio é segura. Bloqueamos a sua conta automaticamente após várias tentativas de login com dados incorrectos.
A política de segurança da Naturibio garante que os dados bancários guardados estão protegidos neste site.